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Condiciones que rigen el acceso y la utilización de la infraestructura de redes M2M, protocolos de instrumentación y enrutadores Edge Computing blindados proporcionados por Via Metrics.
Via Metrics ofrece soluciones de infraestructura informática industrial, incluyendo el despliegue de redes inalámbricas Machine-to-Machine de baja latencia, protocolos de instrumentación local y enrutadores Edge Computing blindados. El servicio está diseñado para aislar el intercambio electrónico de datos analógicos procedentes de sensores de campo frente a interferencias electromagnéticas, centralizando la telemetría en redes SCADA B2B. El cliente reconoce que el servicio se presta en el estado técnico descrito en la documentación contractual y que cualquier uso fuera de dicho alcance queda bajo su responsabilidad.
El cliente se obliga a proporcionar información veraz y completa sobre el entorno de instalación, las condiciones electromagnéticas del emplazamiento y los requisitos de integración con sus sistemas SCADA. Es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a los enrutadores y gateways, así como de notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado. El cliente deberá asegurar que el suministro eléctrico y las condiciones ambientales (temperatura, humedad, vibraciones) se ajustan a las especificaciones técnicas de los equipos suministrados.
Via Metrics no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, interrupción de la producción o lucro cesante derivados de fallos en la red de comunicaciones, interferencias electromagnéticas no previstas en el estudio de emplazamiento, o actuaciones de terceros sobre la infraestructura. La responsabilidad total de Via Metrics en relación con cualquier reclamación se limita al importe abonado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho causante. Esta limitación no se aplica en casos de dolo o culpa grave.
Todo el software embebido, firmware, documentación técnica y configuraciones personalizadas desarrolladas por Via Metrics son propiedad exclusiva de la compañía. El cliente recibe una licencia de uso no transferible y limitada al período de vigencia del servicio. Ambas partes se comprometen a no divulgar información técnica confidencial, incluyendo esquemas de red, parámetros de instrumentación y credenciales de acceso, salvo que sea requerido por autoridad competente.
El acuerdo de servicio tendrá una duración inicial de doce meses, renovable automáticamente por períodos iguales salvo notificación escrita con treinta días de antelación. Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato de forma inmediata si la otra incumple sus obligaciones esenciales y no subsana el incumplimiento en un plazo de quince días hábiles desde la notificación. Tras la terminación, el cliente deberá devolver o destruir, a elección de Via Metrics, todo el material técnico y equipos en préstamo.
Via Metrics se reserva el derecho de modificar estos términos de uso para adaptarlos a cambios normativos, mejoras técnicas o variaciones en el alcance del servicio. Las modificaciones serán comunicadas al cliente con al menos treinta días de antelación por correo electrónico a la dirección registrada. Si el cliente no manifiesta su disconformidad dentro de dicho plazo, se entenderán aceptadas. En caso de rechazo, el cliente podrá resolver el contrato sin penalización.
Para cualquier cuestión relacionada con estos términos, el cliente puede dirigirse a la dirección postal: Vicente 96983 5 A, o al correo electrónico: info@via-metrics.com. Las notificaciones con efectos legales deberán realizarse por escrito y con acuse de recibo.