Política de Privacidad y Protección de Datos

En RedM2M (via-metrics.com) tratamos tus datos personales con transparencia y seguridad. Esta política describe qué información recopilamos, con qué fines la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos como usuario. Al utilizar nuestros servicios aceptas las prácticas aquí descritas.

Datos que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o registro en nuestra plataforma: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje. También recogemos datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión mediante cookies y tecnologías de análisis.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para responder a tus consultas, enviar información comercial sobre nuestros productos (enrutadores Edge Computing, gateways M2M y módulos de instrumentación), gestionar la relación contractual si adquieres nuestros servicios y mejorar la experiencia de navegación en el sitio. El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito o en la ejecución de un contrato.

Cookies y tecnologías de seguimiento

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Almacenamiento y conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial. Una vez finalizada, los datos se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de 12 meses, salvo obligación legal que exija un período mayor.

Transferencia a terceros

No compartimos tus datos personales con terceros no autorizados. Podemos comunicarlos a proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento del sitio (hosting, plataforma de email, herramientas de análisis) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad. En ningún caso vendemos tus datos a terceros.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos personales, así como a limitar u oponerte a su tratamiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@via-metrics.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Utilizamos cifrado SSL/TLS en la transmisión de datos, firewalls y controles de acceso restringido a los sistemas que almacenan información personal.

Actualizaciones y contacto

Esta política se revisa periódicamente. La última actualización fue el 15 de enero de 2025. Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en Vicente 96983 5 A, llamar al (111)588-4970 o escribir a info@via-metrics.com. No realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos endorsements falsos ni simulamos afiliación oficial con marcas ajenas. Toda la información sobre nuestros productos es verificable y no garantizamos resultados sin un análisis previo del entorno del cliente.

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